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    “互聯(lián)網(wǎng)+”對家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)意味什么

    作者: 發(fā)布于:2015-10-05 07:59:06 點(diǎn)擊量:
    目前,不僅是對于家裝行業(yè),大多數行業(yè)的企業(yè)都有兩種:一種是‘傳統行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’;一種是‘互聯(lián)網(wǎng)+’。就像是餐飲行業(yè),也是開(kāi)發(fā)了微信公眾號,可以在上面點(diǎn)餐、訂房間。他們也是‘+互聯(lián)網(wǎng)’;但是大眾點(diǎn)評、美團這些,做的是互聯(lián)網(wǎng)訂餐,就是屬于‘互聯(lián)網(wǎng)+’。傳統企業(yè)用‘+互聯(lián)網(wǎng)’的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)獲得更多的用戶(hù),但是他們還是擺脫不了傳統的束縛。
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    請廣告公司的設計師做設計是要付設計費的,這是大家都認可的一件事。但是,裝修房子的時(shí)候,家裝公司的設計常常是免設計費的。這導致家裝公司的設計師把更多的精力去促成客戶(hù)的采購和施工的單子,從而獲得一定的傭金,而不是專(zhuān)注于去做室內設計。

    “在中國的居住環(huán)境上,是缺少個(gè)性化設計的。我們常常能在國外的網(wǎng)站上看到針對某個(gè)房子的很實(shí)用、很貼心、很巧妙的設計,但是國內的裝修設計沒(méi)有做到。其實(shí)我們的設計師是完全有能力做到的,但是導致目前現狀的原因是家裝行業(yè)設計師的地位和價(jià)值被嚴重低估。極客美家就是提高中國設計師的地位和價(jià)值,給他們一個(gè)符合自身勞動(dòng)的地位和工資!睒O客美家聯(lián)合創(chuàng )世人楊劍說(shuō)出創(chuàng )辦極客美家的初衷。

    以“服務(wù)設計師”為切入點(diǎn)

    極客美家的兩位創(chuàng )始人陳滌非和楊劍畢業(yè)之后都有作設計師的經(jīng)歷,尤其是陳滌非有13年的傳統家居裝飾行業(yè)室內設計的經(jīng)驗。

    陳滌非和楊劍是發(fā)小,小學(xué)的時(shí)候一起說(shuō)過(guò)相聲,中學(xué)的時(shí)候一起畫(huà)過(guò)漫畫(huà)書(shū),高中的時(shí)候住在同一間寢室。相識相伴三十年,使得他們成為默契的創(chuàng )業(yè)伙伴。2013年一通連結北京和貴陽(yáng)的長(cháng)途電話(huà),讓兩個(gè)已是而立之年的小伙伴重新碰撞在了一起。

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    陳滌非(左)和楊劍(右) 

    2013年初,陳滌非想做一個(gè)室內設計公司,租一個(gè)大的場(chǎng)所,再分租給設計師,前臺、會(huì )議室等資源共享,相當于是一個(gè)設計師的孵化器。當時(shí)楊劍在北京作互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理,陳滌非打電話(huà)和楊劍說(shuō)了自己的想法。楊劍覺(jué)得陳滌非設計的商業(yè)模式太傳統,做不大。楊劍認為應該用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)實(shí)現陳滌非設計的商業(yè)模式,而不是在線(xiàn)下。

    楊劍的思路被打開(kāi)了,于是“互聯(lián)網(wǎng)+家裝設計”的商業(yè)模式、產(chǎn)品模型、平臺架構開(kāi)始醞釀。2013年底楊劍帶著(zhù)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品制作團隊從北京回到貴陽(yáng)。他們開(kāi)始設計、制作極客美家——為客戶(hù)提供*家庭裝修系列配套服務(wù),集設計、裝修、建材、家居領(lǐng)域為一體的電子商務(wù)平臺。

    極客美家電子商務(wù)平臺的Demo版在2014年初上線(xiàn)測試運行,并推出了*季裝修活動(dòng)。2015年,極客美家落戶(hù)北京,2015年3月,極客美家電子商務(wù)平臺正式上線(xiàn)運營(yíng)。

    截止2015年7月31日,有家裝需求的用戶(hù)從極客美家電子商務(wù)平臺獲得了1500多個(gè)設計方案,產(chǎn)生了1100多個(gè)量房(設計師去為用戶(hù)實(shí)地量房做設計方案),平均每天產(chǎn)生30多套方案。平臺注冊設計師達6千余名。目前,極客美家在北京、天津、貴州三個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù),聚集設計師資源,在線(xiàn)下實(shí)地為用戶(hù)提供家裝設計服務(wù)。

    以“前置服務(wù)”為特色

    極客美家的定位是為設計師提供服務(wù)的平臺。極客美家定期搞設計師沙龍,邀請當地的設計師來(lái)參加,宣傳網(wǎng)站平臺;另外極客美家與央美、清華美院等高等院校合作,吸引新銳設計師參與進(jìn)來(lái)。很多設計師對平臺有很大興趣并踴躍加入。他們提供設計方案,從而吸收大量客戶(hù)!霸跇O客美家的平臺上,設計師提供的1500個(gè)在線(xiàn)方案當中有300多個(gè)成單。這個(gè)轉換能力是很高的!睏顒φf(shuō),“而且這一切的運營(yíng)都是建立在自然增長(cháng)基礎之上。因為我們目前還沒(méi)有做任何市場(chǎng)推廣!

    2014年末極客美家已獲盤(pán)古創(chuàng )富300萬(wàn)美元的天使融資,目前A輪計劃也已啟動(dòng)。陳滌非說(shuō),“我們將用這輪的資金來(lái)拓寬市場(chǎng),給設計師更多就業(yè)的機會(huì );并給設計師提供一個(gè)更完善的平臺,可以在平臺上社交和工作,更好地展示自己。要在深圳、廣州、成都等其他城市開(kāi)展業(yè)務(wù),要開(kāi)拓更多的渠道,找更多的施工資源,這些都是為設計師服務(wù)的。我們的目標是,在每個(gè)城市極客美家平臺都至少要吸引當地10%的設計師來(lái)參與!

    在家裝行業(yè)里的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),絕不止極客美家一家。與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,極客美家的優(yōu)勢在哪里?是以什么來(lái)吸引客戶(hù)的?楊劍說(shuō):“其他的互聯(lián)網(wǎng)平臺有從工長(cháng)——施工方切入的,也有從集采切入的,極客美家的切入點(diǎn)在于設計師。家裝這件事,它的順序是先做設計、集采、再就是施工。服務(wù)越是前置對用戶(hù)的控制力就越強。設計師可以牽制施工和集采兩方。設計師給客戶(hù)推薦合適的施工隊和建材商。其他平臺從工程去切,去找差不多的設計師和集采,沒(méi)有能力為用戶(hù)提供個(gè)性化設計的服務(wù)。我們先做方案,讓客戶(hù)認可,然后再去整合施工鏈條和集采鏈條,就會(huì )給客戶(hù)提供更加個(gè)性化、更貼心的服務(wù)。所以說(shuō)“服務(wù)前置”是我們的亮點(diǎn)。從近兩個(gè)月的運營(yíng)來(lái)看,這種按順序來(lái)做的模式會(huì )更好一些。交易量的上升速度是我們始料不及的。家裝市場(chǎng)是大行業(yè)小企業(yè),F在O2O這么火熱,沒(méi)有哪家企業(yè)可以說(shuō)占領(lǐng)市場(chǎng)了,大家都有機會(huì )!

    以“互聯(lián)網(wǎng)+”為發(fā)展理念

    要說(shuō)極客美家*基本的商業(yè)模式和發(fā)展理念,還是“互聯(lián)網(wǎng)+”。楊劍特別強調了,是“互聯(lián)網(wǎng)+”,而不是“+互聯(lián)網(wǎng)”。

    “目前,不僅是對于家裝行業(yè),大多數行業(yè)的企業(yè)都有兩種:一種是‘傳統行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’;一種是‘互聯(lián)網(wǎng)+’。就像是餐飲行業(yè),也是開(kāi)發(fā)了微信公眾號,可以在上面點(diǎn)餐、訂房間。他們也是‘+互聯(lián)網(wǎng)’;但是大眾點(diǎn)評、美團這些,做的是互聯(lián)網(wǎng)訂餐,就是屬于‘互聯(lián)網(wǎng)+’。傳統企業(yè)用‘+互聯(lián)網(wǎng)’的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)獲得更多的用戶(hù),但是他們還是擺脫不了傳統的束縛。我們是在平臺上把這個(gè)行業(yè)先做起來(lái),然后再去加線(xiàn)下的業(yè)務(wù),是‘互聯(lián)網(wǎng)+’。我認為真正的‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代、市場(chǎng)真正快速增長(cháng)要明年才會(huì )到來(lái)”,楊劍說(shuō)。

    北京、天津、貴州是目前極客美家已經(jīng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的城市。在陳滌非和楊劍的計劃里,到2016年3月之前,要再拓展上海、深圳、武漢、成都、石家莊、廣州這6個(gè)城市的線(xiàn)下業(yè)務(wù)。聚集2萬(wàn)名設計師到極客美家的平臺上來(lái),月產(chǎn)值達到6200萬(wàn)元。

    這樣的發(fā)展速度對一個(gè)線(xiàn)下的實(shí)體企業(yè)來(lái)說(shuō),幾乎是不可想象的。制定這個(gè)目標,實(shí)現起來(lái)有沒(méi)有難度?楊劍認為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展速度是不能用傳統企業(yè)的發(fā)展速度來(lái)衡量的。從極客美家的業(yè)務(wù)發(fā)展增速來(lái)看,這個(gè)目標并不脫離實(shí)際。既然是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),就要按互聯(lián)網(wǎng)的思維和模式發(fā)展,極客美家現在已經(jīng)和京東等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開(kāi)合作,不僅為京東的客戶(hù)提供家裝服務(wù),還能和京東共享客戶(hù)資源。我們希望看到,正在逐步走入公眾視線(xiàn)的極客美家,到2016年能成為家裝行業(yè)里真正的互聯(lián)網(wǎng)黑馬企業(yè)。


     



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